AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)



1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Im Spiegel der Pferde, insbesondere für Bodenarbeitstrainings, Bewegung und Betreuung von Pferden sowie für Tierkommunikation und Energiearbeit. Mit der Buchung einer Dienstleistung werden diese AGB akzeptiert. 

2. Angebot

Das Angebot umfasst insbesondere:

• individuelle Bodenarbeitstrainings
• Führtraining
• Zirkuslektionen
• Training im Alltag
• Unterstützung bei alltäglichen Herausforderungen und Verhaltensproblemen
• Bewegung und Beschäftigung von Pferden
• Longieren, Spaziergänge und Ausritte, soweit individuell vereinbart
• Tierkommunikation
• Energiearbeit

Die konkrete Ausgestaltung der jeweiligen Dienstleistung richtet sich nach dem Pferd, der Situation, dem Ausbildungsstand und den gemeinsam vereinbarten Zielen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Trainingsmethode oder einen bestimmten Trainingserfolg besteht nicht.

3. Terminvereinbarung

Termine werden persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über andere von Im Spiegel der Pferde angebotene Kommunikationswege vereinbart. Ein Termin gilt als verbindlich vereinbart, sobald er von beiden Seiten bestätigt wurde.

4. Absagen und Verschiebungen

Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, ist dieser möglichst frühzeitig abzusagen. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann der vereinbarte Termin ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden. Die konkrete Regelung lautet: Absage mehr als 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos
Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin: [z. B. 50 % des vereinbarten Preises]
Nichterscheinen ohne Absage: [z. B. 100 % des vereinbarten Preises] Bei Krankheit, Unfall, aussergewöhnlichen Ereignissen oder anderen wichtigen Gründen kann im Einzelfall eine abweichende Regelung getroffen werden.

5. Preise und Bezahlung

Die Preise richten sich nach Art, Dauer und Aufwand der jeweiligen Dienstleistung. Die jeweils vereinbarten Preise werden vor oder spätestens bei der Terminvereinbarung kommuniziert. Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, [bar / per Twint / per Rechnung / per Überweisung]. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

6. Voraussetzungen und Informationen über das Pferd

Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Dienstleistung relevanten Informationen über das Pferd wahrheitsgemäss mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere bekannte gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, besondere Risiken sowie relevante Erfahrungen oder Vorkommnisse. Bei gesundheitlichen Problemen oder dem Verdacht auf eine Erkrankung ist vor dem Training gegebenenfalls eine tierärztliche Abklärung erforderlich. Im Spiegel der Pferde ersetzt keine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung.

7. Sicherheit

Die Sicherheit von Mensch und Pferd hat jederzeit Vorrang. Ich behalte mir vor, eine Trainingseinheit abzubrechen oder nicht durchzuführen, wenn die Situation aus meiner Sicht ein nicht vertretbares Risiko für Mensch oder Tier darstellt. Dies gilt insbesondere bei unvorhersehbarem oder gefährlichem Verhalten des Pferdes, gesundheitlichen Problemen oder ungeeigneten äusseren Bedingungen.

8. Verantwortung und Haftung

Die Arbeit mit Pferden ist mit natürlichen Risiken verbunden. Auch bei sorgfältiger und fachgerechter Durchführung können Unfälle, Verletzungen oder Schäden nicht vollständig ausgeschlossen werden. Die Haftung für Schäden richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Rechts. Für Schäden, die durch das Verhalten eines Tieres entstehen, bleiben die gesetzlichen Verantwortlichkeiten der Tierhalterin bzw. des Tierhalters vorbehalten. Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, dass für das Pferd eine ausreichende Haftpflichtversicherung besteht, soweit dies nach den Umständen erforderlich oder sinnvoll ist.

9. Tierkommunikation und Energiearbeit

Tierkommunikation und Energiearbeit werden als ergänzende, intuitive Angebote verstanden. Sie ersetzen weder eine tierärztliche Behandlung noch eine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung. Bei gesundheitlichen, medizinischen oder verhaltensbezogenen Problemen sollte zusätzlich eine entsprechend qualifizierte Fachperson beigezogen werden. Es wird kein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis der Tierkommunikation oder Energiearbeit zugesichert.

10. Trainingserfolg

Der Erfolg eines Trainings hängt von zahlreichen Faktoren ab, insbesondere vom Pferd, seiner körperlichen und psychischen Verfassung, den bisherigen Erfahrungen, dem Trainingsstand sowie der Mitarbeit und den Möglichkeiten der beteiligten Personen. Daher kann kein bestimmter Trainingserfolg garantiert werden.

11. Fotos und Veröffentlichungen

Fotos oder Videos von Kundinnen, Kunden und deren Pferden werden nur mit entsprechender Zustimmung veröffentlicht, sofern eine Person darauf erkennbar ist. Die Zustimmung kann für zukünftige Veröffentlichungen widerrufen werden. Bereits rechtmässig veröffentlichte Inhalte können jedoch unter Umständen nicht vollständig aus dem Internet entfernt werden.

12. Änderungen der AGB

Im Spiegel der Pferde behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Für bereits verbindlich vereinbarte Dienstleistungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Bedingungen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB und die daraus entstehenden Vertragsverhältnisse ist Schweizer Recht anwendbar. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand am Sitz bzw. Wohnsitz der Anbieterin. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Stand: Oktober 2026